Información de contacto
CARKING - Contacto y Soporte
En CARKING, valoramos la comunicación transparente y directa con nuestros clientes. Si necesitas ayuda, tienes alguna duda sobre tu pedido o deseas realizar una consulta general, puedes contactarnos a través de los siguientes medios oficiales:
1. Canales de Atención
- Correo electrónico: hola@carking.mx
- WhatsApp: 81 1974 7426
- Sitio web: CARKING
2. Horario de Atención
Nuestro equipo de soporte atiende mensajes en el siguiente horario:
- Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 6:00 p.m.
- Sábados: 10:00 a.m. – 2:00 p.m.
- Domingos y festivos: sin atención al cliente
3. Tiempos de Respuesta
Respondemos todos los mensajes en un plazo estimado de 24 a 48 horas hábiles. En temporadas de alta demanda, este tiempo puede extenderse ligeramente, pero siempre nos aseguramos de responder a todas las solicitudes.
4. Consultas sobre Pedidos
Si tu consulta está relacionada con un pedido, por favor incluye la siguiente información en tu mensaje para agilizar el proceso:
- Número de pedido o referencia
- Nombre completo utilizado en la compra
- Correo electrónico registrado
- Breve descripción del motivo de contacto
5. Otros Medios no Oficiales
Para garantizar tu seguridad y una atención adecuada, CARKING no ofrece soporte a través de cuentas personales, redes sociales no verificadas ni números distintos al mencionado. Evita compartir información personal o financiera fuera de nuestros canales oficiales.
6. Compromiso de Servicio
Nos comprometemos a brindar una atención respetuosa, rápida y efectiva. Todos los mensajes recibidos son revisados por nuestro equipo de soporte, y cada caso es atendido de forma individual para ofrecer la mejor solución posible.
Datos Oficiales de Contacto
- Empresa: CARKING
- Correo: hola@carking.mx
- WhatsApp: 81 1974 7426
Última actualización: marzo de 2026